Beszélgetés szerkesztése és közzététele

Nyisson meg egy olyan ügyintézőt, amelyet szerkeszthet. Új szakaszok hozzáadása előtt döntse el, az ügyintézés mely részét szeretné módosítani.

Módosítson egy szakaszt

Válasszon ki egy szakaszt a vásznon, és szerkessze az utasítását. Az indításhoz kerüljön a köszönés, az ügyintézési szakaszokhoz a kérdések és műveletek, a lezáráshoz az elköszönés. Az összeköttetésekhez írjon egyértelmű feltételeket. Egy beszélgetéshez egyetlen kezdőpont és elérhető befejezés szükséges.

Állítsa be a beszélgetés viselkedését

Az Add Global Prompt a közös utasításokat is hozzáadja a szakaszhoz. Az Allow Interruption szabályozza, hogy az ügyintéző megállíthatja-e a beszédét, ha a hívó közbeszól. Mindkettőt próbálja ki a kiválasztott hangbeállítással. Bekapcsolt adatkinyerésnél írja le a szükséges értéket és típust, majd ellenőrizze az eredményt egy próbabeszélgetés rekordjában.

Mentsen, próbáljon, majd tegye közzé

Mentse a piszkozatot, és indítson böngészős hívást. A sikeres út mellett ellenőrizze a javításokat és az alternatív ágakat is. A közzététel ellenőrzi a beszélgetést; újabb kísérlet előtt javítsa a jelzett szakaszokat vagy összeköttetéseket. A közzétett változat és a piszkozat szerepe eltér: a piszkozat módosítása még nem jelenti azt, hogy a bejövő hívók ezt használják.

Az eredményt hívás utáni webhookkal továbbítsa. Ha a válasz már beszélgetés közben szükséges, használjon vállalati API-műveletet.