Kezdés az IntraCorddal
Az IntraCord telefonon és webes widgeten keresztül intéz ügyfélkéréseket. Ön határozza meg, milyen ügyeket oldhat meg az AI ügyintéző, mely vállalati rendszereket használhatja, és mikor kapcsoljon munkatársat.
Válassza ki a kiindulópontját
Ha szervezete már rendelkezik hozzáféréssel, nyissa meg az IntraCord alkalmazást vagy az adminisztrátortól kapott címet. Ügyintéző vagy modellbeállítás módosítása előtt ellenőrizze a kiválasztott szervezetet.
Ha Ön üzemelteti a rendszert, a telepítési lehetőségekkel kezdjen. A hangteszthez már működő telepítésre és érvényes modellhozzáférésre van szükség.
Induljon egy konkrét ügytípussal
Elsőként válasszon egy jól körülhatárolt feladatot, például szervizes visszahívás rögzítését. Írja le, milyen adatokat kell elkérni, mi számít sikeres eredménynek, és mikor kell munkatársat bevonni. Ezután indítsa el az első próbabeszélgetést.
Keresse meg a feladatához tartozó útmutatót
| Feladat | Útmutató |
|---|---|
| Az ügyintéző feladatának és mozgásterének meghatározása | AI ügyintézők |
| Telefonszám vagy weboldal csatlakoztatása | Csatornák |
| Dokumentumok és vállalati műveletek hozzáadása | Tudás és integrációk |
| Modellek és adatküldési célok kiválasztása | Modellek és adatkezelés |
| Saját telepítés működtetése | Üzemeltetés |
| Beszélgetési eredmények lekérése másik rendszerből | Integrációs API |