Exotel

Az Exotel-integrációhoz Connect Voice AI hozzáférés és beállítható Exotel-fiók szükséges. A kapcsolat kétirányú hangfolyamot használ az IntraCord ügynökével.

Beállítás

1. A Telefonos beállítások oldalon hozz létre új szolgáltatói kapcsolatot, és válaszd az Exotel lehetőséget.
2. Add meg a felületen kért fiókazonosítót és API-hozzáférési adatokat.
3. Add hozzá az Exotel-fiókodhoz tartozó hívószámot.
4. A bejövő hívásokhoz rendelj workflow-t a telefonszámhoz, és állítsd be az Exotel-oldali hívásfolyamot.
5. Teszteld a kimenő és bejövő hívást, majd ellenőrizd a futás állapotát és átiratát.

A visszahívások hitelesítése szükséges: az Exotel küldjön a kapcsolathoz tartozó hitelesítési adatokat. Ne kapcsold ki az ellenőrzést a szolgáltatói beállítás megkerüléséhez.

A részletes Exotel-oldali beállításokat és végpontokat az angol Exotel-útmutató tartalmazza.