# IntraCord dokumentáció

Tervezzen és indítson AI ügyintézőket telefonra és weboldalra.

## Első lépések

Kezdjen egy visszahívási kéréssel. Próbálja ki az ügyintézőt a böngészőben, nézze át a beszélgetést és ellenőrizze a rögzített adatokat. Az első teszthez nincs szüksége telefonszámra.

[Első próbabeszélgetés](https://docs.intracord.hu/hu/welcome/first-session)

![Az IntraCord beszélgetésszerkesztője összekapcsolt beszélgetési szakaszokkal és böngészős hangteszttel.](https://docs.intracord.hu/hu/images/intracord-workflow-editor.png)

Ügyfélkérésből eredmény

1.  Ügyfélkérés
2.  AI ügyintéző
3.  Rögzített eredmény

## Ügyintézők és csatornák

### [Tervezze meg az ügyintézőt](https://docs.intracord.hu/hu/assistants/service-design)

Határozza meg, milyen ügyeket oldhat meg, és mikor kapcsoljon munkatársat.

### [Építse fel a beszélgetést](https://docs.intracord.hu/hu/assistants/editor)

Kapcsolja össze a szakaszokat, tesztelje az útvonalakat, majd tegye közzé a módosításokat.

### [Csatlakoztasson telefonvonalat](https://docs.intracord.hu/hu/channels/choose-a-connection)

Válasszon telefonos kapcsolatot a bejövő és kimenő hívásokhoz.

### [Adja hozzá a weboldalához](https://docs.intracord.hu/hu/channels/website-widget)

Tegye elérhetővé az ügyintézőt közvetlenül a weboldalán, egy widgeten keresztül.

### [Kapcsoljon munkatársat](https://docs.intracord.hu/hu/assistants/human-handoff)

Állítson be hívásátadást azokhoz az ügyekhez, amelyekhez ember szükséges.

### [Válassza ki a modelleket](https://docs.intracord.hu/hu/models/choose-a-setup)

Állítsa be a beszédfelismerést, a nyelvi modellt és az ügyintéző hangját.

## Tudás és integrációk

### [Töltsön fel tudásbázist](https://docs.intracord.hu/hu/knowledge/documents)

Adjon az ügyintézőnek dokumentumokat, amelyekből megválaszolhatja az ügyfélkérdéseket.

### [Kapcsoljon üzleti műveleteket](https://docs.intracord.hu/hu/knowledge/actions)

Tegye elérhetővé vállalati rendszerei műveleteit az ügyintéző eszközein keresztül.

### [Küldje tovább az eredményeket](https://docs.intracord.hu/hu/knowledge/result-webhook)

Továbbítsa a gyűjtött adatokat a saját rendszerébe, a hívás végén küldött webhookkal.

## Üzemeltetés és fejlesztés

### [Lépjen be a szervezetébe](https://docs.intracord.hu/hu/welcome/access)

Jelentkezzen be, válassza ki a szervezetet, és ellenőrizze a hozzáférését a módosítások előtt.

### [Üzemeltesse a telepítését](https://docs.intracord.hu/hu/operations/choose-a-deployment)

Válasszon telepítési módot, és készítse elő az ügyintézők működéséhez szükséges szolgáltatásokat.

### [Ismerje meg az integrációs API-t](https://docs.intracord.hu/hu/developers/api)

Kérdezze le az ügyintézőket, a beszélgetéseket és az eredményeket saját alkalmazásából.